Questions fréquentes

Pourquoi y a-t-il des différences aussi marquées dans les prix des carreaux?

La différence de prix entre le carreau 20×20 cm et le carreau 30×15 cm est dû au fait que le coût de production du carreau 20×20 cm est environ 60% plus élevé que le coût de production du carreau 30×15 cm. Cela est principalement dû à ce qui suit:

  • Les carreaux de 30×15 cm sont moulés manuellement par paires dans des moules doubles tandis que les carreaux de 20×20 cm sont moulés individuellement, un par un. Ce travail est réalisé par des équipes de deux personnes, qui à la fin de la journée sont capables de produire deux fois plus de carreaux de 30×15 cm par rapport à 20×20 cm.
  • Pendant la phase de séchage, les carreaux carrés de 20×20 cm ont tendance à se fissurer plus que les rectangulaires 30×15 cm, ce qui entraîne plus de pertes.
  • Lorsque les carreaux sont cuits au four, les carreaux carrés de 20×20 cm subiront plus de pertes que les autres car certains se déforment.

Pour ces raisons, le prix du carreau 20×20 cm est toujours supérieur au prix du carreau 30×15 cm, bien que la marge bénéficiaire soit la même ou même inférieure. De même, les carreaux avec d’autres mesures ont des coûts de production différents, les carreaux de 30×15 cm ayant les coûts de production les plus bas.

Dans le cas des carreaux de 30×30 cm, 40×40 cm et 50×50 cm, le prix augmente en fonction de la taille, plus le carreau est grand, plus il est susceptible de se déformer et de se fissurer aussi bien en phase de séchage que pendant la cuisson.

Comment les carreaux sont-ils emballés?

Les tuiles sont sélectionnées et placées sur des palettes afin qu’elles ne se cassent pas pendant le transport. La palette est ensuite enveloppée dans un film étirable pour une protection supplémentaire.

Lorsqu’elles sont destinées à d’autres pays, les dalles sont placées dans des caisses en bois d’environ 30 m2 chacune. Ils sont disposés en couches de carton épais entre chaque couche afin de protéger les tuiles pendant le voyage. Actuellement, les boîtes ont été remplacées par des équerres placées de tous les côtés des palettes. Depuis plusieurs fois que nous avons vendu en dehors du Portugal, il n’y a jamais eu de problème.

Quelle est la différence entre les carreaux déformés par le sable et déformés par l'eau?

Les deux sont produits avec la même matière première, cuits dans le même four et ont approximativement la même teinte et la même force. La principale différence entre les carreaux déformés à l’eau et les carreaux déformés par le sable est que les premiers ont des bords légèrement arrondis tandis que les seconds ont des arêtes vives. De plus, les carreaux déformés à l’eau (également appelés «filets») subissent un processus de sélection plus rigoureux et parce qu’ils ont des bords arrondis / arrondis, ils permettent une meilleure finition. Ce type de tuile est exclusif à Terracota do Algarve.

Pourquoi y a-t-il des différences de couleur entre les carreaux?

En raison de notre procédé de fabrication artisanale et de cuisson au four à bois, il existe toujours des différences de couleur entre les différentes pièces, et il n’est pas possible d’obtenir une couleur homogène. Ainsi, bien que nous puissions produire des sols avec une couleur plus claire en général, il y aura toujours plus de pièces roses / rougeâtres. Ce sont précisément ces nuances de couleurs qui nous distinguent des grandes usines de production industrielle de masse.

Il est à noter que les différentes photos de nos produits en terre cuite manuelle trouvées sur le site sont prises depuis longtemps et avec des équipements différents, c’est pourquoi elles traduisent difficilement la vraie couleur du produit.

Comment les carreaux réagissent-ils aux températures négatives?

Dans les pays plus froids, les carreaux de terre cuite manuels sont principalement utilisés à l’intérieur. Tous nos carreaux sont fabriqués selon le même procédé, ils ont donc tous le même comportement par rapport à la glace. Pour résister à des températures de gel avec de la glace inférieure à -5 °, il est nécessaire de sceller les carreaux après la pose. Si les carreaux ne sont pas scellés, ils absorberont de l’eau, l’eau peut geler et causer des dommages.

Le carreau/brique supporte-t-il le passage/le poids des véhicules?

Tous nos sols manuels en terre cuite peuvent être utilisés aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. Ils sont suffisamment solides pour supporter une voiture, et pour cela il est important que les carreaux soient appliqués sur une bonne base de pose. Il est recommandé que cette base soit une chape correctement nivelée et consolidée, qui doit être très sèche, et où la tuile doit être appliquée avec du ciment-colle.

Quel est le joint minimum recommandé entre les carreaux?

Nous recommandons un joint minimum d’au moins 3 ou 4 mm. En effet, nos sols et revêtements sont fabriqués à la main et il existe donc de petites différences de taille entre les différentes pièces (jusqu’à 2 ou 3 mm). Le joint sert précisément à combler ces différences et à obtenir une bonne finition. Il y a cependant des clients qui ont déjà appliqué nos carreaux avec des joints presque fermés (appuyés les uns contre les autres), mais pour cela il faut que le travail soit effectué par un bon contremaître. Dans tous les cas, nous recommandons qu’avant de commencer à mettre / coller les carreaux, faire un test d’au moins un mètre carré avec le joint minimum souhaité pour voir s’il est possible d’effectuer les travaux de cette manière.

La durabilité des carreaux dépend-elle du traitement?

La durabilité des carreaux de terre cuite manuels ne dépend pas de leur traitement. Ce qui est essentiel pour qu’ils durent plusieurs centaines d’années ou plus, c’est la qualité de la matière première utilisée (l’argile) et une bonne cuisson qui garantit la résistance de la terre cuite. Il est également essentiel que le nettoyage quotidien soit effectué avec des détergents appropriés, de préférence au PH neutre. L’utilisation de produits abrasifs ou à base d’acide qui peuvent endommager le carreau doit toujours être évitée.

Les carreaux doivent-ils toujours être traités?

Les carreaux ne doivent pas nécessairement être traités, le traitement à l’intérieur et à l’extérieur étant effectué uniquement pour protéger les carreaux de l’apparition éventuelle de graisse, d’huile, de vin, etc. Cependant, un traitement dans les cuisines, les salles à manger, près des barbecues, etc. est recommandé.

Le traitement peut durer entre 4 et 8 ans selon le produit appliqué, l’intensité et la façon dont le sol est utilisé et la fréquence de nettoyage / lavage.

Il est à noter qu’à l’extérieur sur des terrasses non couvertes, l’idéal est de laisser les carreaux au naturel, sans traitement. Si vous choisissez de faire le traitement, il est essentiel que le sol soit complètement sec afin qu’aucune humidité ne soit emprisonnée à l’intérieur.

La terre cuite peut-elle être appliquée sur d'autres sols et revêtements, à savoir les surfaces vitrées?

Normalement, lorsque la terre cuite est placée sur une chape, un ciment adhésif conventionnel est utilisé. Si vous allez placer la terre cuite sur des carreaux ou un autre sol / revêtement vitré, vous devez utiliser une colle spéciale. En effet, le carreau existant, surtout s’il est vitré, ne permet pas l’absorption d’eau, ce qui rend le collage plus difficile. La colle que nous recommandons pour ces situations est weber.fix premium, qui est une colle avec de très bonnes performances.

Quelle est la différence entre "Ladrilho" et "Tijoleira"?

Quand il s’agit de sols et de revêtements manuels en terre cuite, «Ladrilho» et «Tijoleira» sont exactement les mêmes. Le terme le plus utilisé varie selon les régions, avec des zones où les mots «Baldosa» ou «Mosaico» sont également utilisés pour désigner les carreaux d’argile. En Algarve, où nous sommes situés, le mot le plus utilisé reste encore «Ladrilho».

Existe-t-il des carreaux différents pour l'intérieur et l'extérieur?

Tous les carreaux de terre cuite manuels peuvent être utilisés à l’intérieur comme à l’extérieur. Seul le type de traitement à appliquer ultérieurement varie selon l’endroit où les carreaux sont placés: il existe des produits spécifiques pour le traitement à l’intérieur et d’autres pour l’extérieur.

Pourquoi certains carreaux s'usent-ils plus vite que d'autres?

Cette situation se produit parfois sur les îles et le long de la côte lorsqu’il n’y a pas une bonne isolation de la base du carrelage (chape), permettant le passage de l’humidité et du salpêtre qui contribuent à la détérioration plus rapide du sol. Des taches blanches peuvent également apparaître sur les carreaux, signe de la présence d’humidité.

Cela arrive aussi parfois avec la pierre naturelle et d’autres matériaux naturels qui, en raison de leurs caractéristiques, finissent par être plus vulnérables.

Comment se déroule le transport et la livraison des commandes?

Certains de nos clients, entreprises ou particuliers, transportent eux-mêmes le matériel. A chaque fois que le client en a besoin, le transport et la livraison des commandes sont assurés par des transporteurs de notre confiance. Lorsque nous établissons le budget, nous pouvons également faire un devis pour le transport du matériel. Le client décide alors s’il accepte le devis avec livraison incluse ou s’il s’agit du transport lui-même.

Un paiement anticipé est-il exigé au moment de la commande?

Pour certains matériaux, nous demandons un paiement anticipé avant de procéder à la production. C’est le cas des mosaïques hydrauliques dans lesquelles une récompense est toujours requise avec confirmation de commande car il s’agit d’un produit fabriqué dans les couleurs choisies par le client et destiné à ce client uniquement. Dans le cas de la terre cuite manuelle, nous ne demandons une avance que pour la production de grandes quantités ou lorsqu’il s’agit d’une tuile de taille ou de forme différente produite spécifiquement pour un client spécifique.

Pourquoi les prix des mosaïques hydrauliques varient-ils?

Les prix des différents modèles de mosaïque hydraulique varient en fonction de la complexité du modèle en question, ce qui augmente les coûts de main-d’œuvre avec la production. On comprend donc que la mosaïque unie, avec une seule couleur, ou une mosaïque avec un motif simple avec deux couleurs, a un prix considérablement inférieur à une mosaïque avec un motif plus complexe et avec 4 ou 5 couleurs différentes.

Concernant les mosaïques hydrauliques, est-il possible de fabriquer des modèles autres que ceux présentés sur le site?

Oui, il est possible de fabriquer de nouveaux modèles de mosaïques hydrauliques. Cependant, pour cela, il est nécessaire de commander un nouveau moule à un artisan qui coûte environ 400,00 € + TVA ou un peu plus (le prix varie selon le modèle) et prend environ 30 jours avant qu’il soit prêt. Le délai de livraison passe ainsi à environ 60 à 90 jours à compter de la date de confirmation de la commande. De plus, nous ne procédons à la commande qu’après paiement de 50% de sa valeur majorée du coût du nouveau moule. Si le client est prêt à supporter ce coût et à attendre au moins 60 jours jusqu’à ce que les mosaïques soient prêtes, il est possible de produire presque n’importe quel modèle de mosaïque.

Comment le prix des mosaïques est-il calculé lorsqu'il s'agit de patchwork?

Le prix des mosaïques hydrauliques en patchwork, lorsqu’il est commandé dans le catalogue, est de 150 €/m2 + TVA, ce qui correspond au prix du modèle de mosaïque le plus cher que nous avons augmenté de 20%. Si le patchwork est créé à partir des restes de mosaïques dont nous disposons, le prix est de 75,00 €/m2 + TVA. Cette différence de prix est due à la logistique impliquée dans la production de seulement quelques mosaïques de chaque modèle, de différentes couleurs, jusqu’à ce que la quantité souhaitée soit atteinte, alors que les restes de mosaïques sont déjà en stock.

Le carreau d'argile peut-elle être utilisée avec un chauffage par le sol?

Pour autant que l’on sache, il n’y a pas d’inconvénient dans l’application du carreau de terre cuite manuelle avec chauffage par le sol, il ne faudra qu’un peu plus de temps pour ressentir la chaleur car il s’agit d’un sol d’une épaisseur de 2 cm, un peu plus épais que autres étages. L’avantage, selon certains clients ayant déjà utilisé cette solution, est qu’après le chauffage de la maison, le sol en terre battue conserve la chaleur plus longtemps, ce qui finit par se traduire par des gains de consommation d’énergie.