Preguntas Frecuentes

¿Por qué existen diferencias tan marcadas en los precios de las baldosas?

La diferencia de precio entre los azulejos de 20x20cm y los de 30×15 cm se debe a que el coste de producción de los azulejos de 20×20 cm es aproximadamente un 60% superior al coste de producción de los azulejos de 30 x 15 cm. Esto se debe principalmente a lo siguiente:

  • A los azulejos de 30×15 cm se les da su forma manualmente por parejas en moldes dobles mientras que los azulejos de 20x20cm son moldeados individualmente, de uno en uno. Este trabajo se hace por equipos de dos personas, que al final del día pueden producir el doble de cantidad de azulejos de 30×15 cm que de 20×20 cm.
  • Durante el proceso de secado, los azulejos cuadrados de 20x20cm tienden a romperse con más frecuencia que los rectangulares de 30×15 cm, lo que causa más pérdidas.
  • Mientras que se cuecen los azulejos, se pierden más azulejos cuadrados de 20x20cm que de los demás debido a que son más propensos a deformarse.

Por estos motivos el precio de la baldosa de 20×20 cm es siempre superior al precio de la de 30×15 cm, aunque el margen de beneficio es el mismo o incluso menor. Asimismo, las tejas con otras medidas tienen diferentes costos de producción, siendo la teja de 30×15 cm la que tiene los costos de producción más bajos.

En el caso de las baldosas de 30×30 cm, 40×40 cm y 50×50 cm, el precio aumenta en función del tamaño, cuanto más grande es la baldosa, más probabilidades hay de deformarse y agrietarse tanto durante la fase de secado como durante la cocción.

¿Cómo se empaquetan las baldosas?

Las baldosas se seleccionan y se colocan en palets para que no se rompan durante el transporte. Luego, la paleta se envuelve en una película estirable para mayor protección.

Cuando se destinan a otros países, las tejas se colocan en cajas de madera de aproximadamente 30 m2 cada una. Están dispuestos en capas con cartón grueso entre cada capa para proteger las baldosas durante el viaje. Actualmente, las cajas han sido reemplazadas por escuadras colocadas en todos los lados de los pallets. En las varias veces que hemos vendido fuera de Portugal, nunca ha habido ningún problema.

¿Cuál es la diferencia entre las baldosas deformadas por arena y deformadas por agua?

Ambos se elaboran con la misma materia prima, se cocinan en el mismo horno y tienen aproximadamente el mismo tono y fuerza. La principal diferencia entre las baldosas deformadas por agua y las baldosas deformadas por arena es que las primeras tienen bordes ligeramente redondeados, mientras que las segundas tienen bordes afilados. Además, las baldosas deformadas por agua (también llamadas “filetes”) se someten a un proceso de selección más riguroso y por tener los bordes redondeados / redondeados permiten un mejor acabado. Este tipo de baldosa es exclusivo de Terracota do Algarve.

¿Por qué hay diferencias de color entre las baldosas?

Debido a nuestro proceso de fabricación artesanal y cocción en horno de leña, siempre existen algunas diferencias de color entre las distintas piezas, y no es posible obtener un color homogéneo. Entonces, aunque podemos producir pisos con un color más claro en general, siempre habrá piezas más rosadas / rojizas. Son precisamente estos matices de colores los que nos distinguen de las grandes fábricas de producción industrial en masa. 

Cabe destacar que las diversas fotos de nuestros productos en terracota manual que se encuentran en el sitio web han sido tomadas durante mucho tiempo y con diferentes equipos, por lo que difícilmente traducen el verdadero color del producto. 

¿Cómo reaccionan las baldosas a temperaturas negativas?

En los países más fríos, las baldosas de terracota manuales se utilizan principalmente en el interior. Todas nuestras baldosas se fabrican mediante el mismo proceso, por lo que todas tienen el mismo comportamiento frente al hielo. Para soportar temperaturas de congelación con hielo por debajo de -5 °, es necesario sellar las baldosas después de la colocación. Si las baldosas no están selladas, absorberán agua, el agua puede congelarse y causar daños.

¿La baldosa/ladrillo soporta el paso/peso de los vehículos?

Todos nuestros suelos de terracota manuales se pueden utilizar tanto en interiores como en exteriores. Son lo suficientemente fuertes como para soportar un automóvil, y para eso es importante que las baldosas se coloquen sobre una buena base de colocación. Se recomienda que esta base sea una solera debidamente regularizada y consolidada, que debe estar muy seca, y donde se debe aplicar la loseta con cemento-cola.

¿Cuál es la junta mínima recomendada entre baldosas?

Recomendamos una junta mínima de al menos 3 o 4 mm. Esto se debe a que nuestros suelos y revestimientos se fabrican a mano y por tanto existen pequeñas diferencias de tamaño entre las distintas piezas (hasta 2 o 3 mm). La articulación sirve precisamente para salvar estas diferencias y conseguir un buen acabado. No obstante, hay clientes que ya han aplicado nuestras baldosas con juntas casi cerradas (apoyadas entre sí), pero para ello es necesario que el trabajo lo haga un buen capataz. En cualquier caso, recomendamos que antes de empezar a poner / pegar las baldosas, haga una prueba de al menos un metro cuadrado con la junta mínima deseada para ver si es posible realizar el trabajo de esta forma.

¿Depende la durabilidad de las baldosas del tratamiento?

La durabilidad de las baldosas de terracota manuales no depende de su tratamiento. Lo fundamental para que duren unos buenos cientos de años o más es la calidad de la materia prima utilizada (la arcilla) y una buena cocción que garantice la resistencia de la terracota. También es fundamental que la limpieza diaria se realice con detergentes adecuados, preferiblemente con PH neutro. Siempre se debe evitar el uso de productos abrasivos o a base de ácidos que puedan dañar la baldosa.

¿Hay que tratar siempre las baldosas?

Las baldosas no tienen que ser tratadas necesariamente, siendo el tratamiento tanto interior como exterior sólo para proteger las baldosas de la aparición de eventuales manchas de grasa, aceite, vino, etc. No obstante, se recomienda el tratamiento en cocinas, comedores, cerca de barbacoas, etc.

El tratamiento puede durar entre 4 y 8 años dependiendo del producto aplicado, la intensidad y la forma de uso del suelo y la frecuencia de limpieza / lavado.

Cabe destacar que en exterior en terrazas descubiertas, lo ideal es dejar las baldosas al natural, sin tratamiento. Si opta por hacer el tratamiento, es fundamental que el suelo esté completamente seco para que no quede humedad atrapada en su interior.

¿Se puede aplicar la terracota sobre otros suelos y revestimientos, es decir, superficies vidriadas?

Normalmente, cuando se coloca la terracota sobre una solera, se utiliza cemento adhesivo convencional. Si va a colocar la terracota sobre baldosas u otro piso / revestimiento vidriado, debe usar un pegamento especial. Esto se debe a que la loseta existente, especialmente si está vidriada, no permite la absorción de agua, lo que dificulta la unión. El pegamento que recomendamos para estas situaciones es weber.fix premium, que es un pegamento con muy buenas prestaciones.

¿Cuál es la diferencia entre "Ladrilho" y "Tijoleira"?

Cuando se trata de suelos y revestimientos manuales de terracota, “Ladrilho” y “Tijoleira” son exactamente iguales. El término más utilizado varía según la región, con zonas donde también se utilizan las palabras “Baldosa” o “Mosaico” para designar las tejas de barro. En el Algarve, donde estamos ubicados, la palabra más utilizada sigue siendo “Ladrilho”.

¿Hay diferentes baldosas para el interior y el exterior?

Todas las baldosas de terracota manual se pueden utilizar tanto en interiores como en exteriores. Solo el tipo de tratamiento que se debe aplicar posteriormente varía en función del lugar donde se coloquen las baldosas: existen productos específicos para el tratamiento interior y otros para el exterior.

¿Por qué algunas baldosas se desgastan más rápido que otras?

Esta situación ocurre a veces en las islas y en la costa cuando no existe un buen aislamiento de la base de la teja (solado), permitiendo el paso de la humedad y el salitre que contribuyen a un deterioro más rápido del pavimento. También pueden aparecer manchas blancas en las baldosas, lo que es un signo de la presencia de humedad.

Esto también ocurre en ocasiones con la piedra natural y otros materiales naturales que, por sus características, acaban siendo más vulnerables.

¿Cómo es el transporte y la entrega de los pedidos?

Algunos de nuestros clientes, empresas o particulares, transportan el material ellos mismos. Siempre que el cliente lo necesite, el transporte y entrega de los pedidos está asegurado por transportistas de nuestra confianza. Cuando hacemos el presupuesto también podemos cotizar para el transporte del material. El cliente decide entonces si acepta el presupuesto con entrega incluida o si es el propio transporte.

¿Se requiere un anticipo cuando se realiza el pedido?

Para ciertos materiales solicitamos un premio/avance antes de continuar con la producción. Es el caso de los Mosaicos Hidráulicos en los que siempre se exige premio con la confirmación del pedido por tratarse de un producto que se elabora con los colores elegidos por el cliente y está destinado únicamente a ese cliente. En el caso de Terracota Manual, solo pedimos un anticipo para la producción de grandes cantidades o cuando se trata de una baldosa de diferente tamaño o forma producida específicamente para un cliente específico.

¿Por qué varían los precios de los mosaicos hidráulicos?

Los precios de los diferentes modelos de mosaico hidráulico varían en función de la complejidad del modelo en cuestión, lo que aumenta los costes laborales con la producción. Se entiende así que el mosaico liso, con un solo color, o un mosaico con un patrón simple con dos colores, tiene un precio considerablemente menor que un mosaico con un patrón más complejo y con 4 o 5 colores diferentes.

En cuanto a Mosaicos Hidráulicos, ¿es posible fabricar modelos distintos a los mostrados en la web?

Sí, es posible fabricar nuevos modelos de mosaicos hidráulicos. Sin embargo, para ello es necesario encargar un nuevo molde a un artesano que cuesta unos 400,00 € + IVA o un poco más (el precio varía según el modelo) y tarda unos 30 días en estar listo. Por tanto, el tiempo de entrega aumenta a aproximadamente 60 a 90 días a partir de la fecha de confirmación del pedido. Además, solo procedemos con el pedido tras el pago del 50% de su valor más el coste del nuevo molde. Si el cliente está dispuesto a asumir este costo y esperar al menos 60 días hasta que los mosaicos estén listos, es posible producir casi cualquier modelo de mosaico.

¿Cómo se calcula el precio de los mosaicos cuando se trata de trabajos de patchwork?

El precio de los Mosaicos Hidráulicos en patchwork, al pedirlos desde el catálogo, es de 150 € / m2 + IVA, que corresponde al precio del modelo de mosaico más caro que hemos aumentado un 20%. Si el patchwork se crea a partir de los restos de mosaicos que tenemos disponibles, el precio es de 75,00 € / m2 + IVA. Esta diferencia de precio se debe a la logística que implica la producción de unos pocos mosaicos de cada modelo, en varios colores, hasta alcanzar la cantidad deseada, mientras que los restos de mosaicos ya están en stock.

¿Se puede utilizar la baldosa de barro con calefacción por suelo radiante?

Hasta donde sabemos no hay inconveniente en la aplicación de la baldosa de terracota manual con suelo radiante, solo tardará un poco más en sentir el calor porque es un suelo con un espesor de 2 cm, un poco más grueso que otros pisos. La ventaja, según algunos clientes que ya han utilizado esta solución, es que después de calentar la casa, el suelo de barro retiene el calor por más tiempo, lo que acaba traduciéndose en ganancias en el consumo energético.