{"id":26420,"date":"2021-10-25T19:59:49","date_gmt":"2021-10-25T19:59:49","guid":{"rendered":"https:\/\/terracotadoalgarve.com\/fr\/?page_id=26420"},"modified":"2022-03-22T11:07:23","modified_gmt":"2022-03-22T11:07:23","slug":"questions-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/terracotadoalgarve.com\/fr\/questions-frequentes\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb columns_placement=\u00a0\u00bbtop\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPourquoi y a-t-il des diff\u00e9rences aussi marqu\u00e9es dans les prix des carreaux? \u00ab\u00a0]La diff\u00e9rence de prix entre le carreau 20&#215;20 cm et le carreau 30&#215;15 cm est d\u00fb au fait que le co\u00fbt de production du carreau 20&#215;20 cm est environ 60% plus \u00e9lev\u00e9 que le co\u00fbt de production du carreau 30&#215;15 cm. Cela est principalement d\u00fb \u00e0 ce qui suit:<\/p>\n<ul>\n<li>Les carreaux de 30&#215;15 cm sont moul\u00e9s manuellement par paires dans des moules doubles tandis que les carreaux de 20&#215;20 cm sont moul\u00e9s individuellement, un par un. Ce travail est r\u00e9alis\u00e9 par des \u00e9quipes de deux personnes, qui \u00e0 la fin de la journ\u00e9e sont capables de produire deux fois plus de carreaux de 30&#215;15 cm par rapport \u00e0 20&#215;20 cm.<\/li>\n<li>Pendant la phase de s\u00e9chage, les carreaux carr\u00e9s de 20&#215;20 cm ont tendance \u00e0 se fissurer plus que les rectangulaires 30&#215;15 cm, ce qui entra\u00eene plus de pertes.<\/li>\n<li>Lorsque les carreaux sont cuits au four, les carreaux carr\u00e9s de 20&#215;20 cm subiront plus de pertes que les autres car certains se d\u00e9forment.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour ces raisons, le prix du carreau 20&#215;20 cm est toujours sup\u00e9rieur au prix du carreau 30&#215;15 cm, bien que la marge b\u00e9n\u00e9ficiaire soit la m\u00eame ou m\u00eame inf\u00e9rieure. De m\u00eame, les carreaux avec d&rsquo;autres mesures ont des co\u00fbts de production diff\u00e9rents, les carreaux de 30&#215;15 cm ayant les co\u00fbts de production les plus bas.<\/p>\n<p>Dans le cas des carreaux de 30&#215;30 cm, 40&#215;40 cm et 50&#215;50 cm, le prix augmente en fonction de la taille, plus le carreau est grand, plus il est susceptible de se d\u00e9former et de se fissurer aussi bien en phase de s\u00e9chage que pendant la cuisson.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbComment les carreaux sont-ils emball\u00e9s?\u00a0\u00bb]Les tuiles sont s\u00e9lectionn\u00e9es et plac\u00e9es sur des palettes afin qu&rsquo;elles ne se cassent pas pendant le transport. La palette est ensuite envelopp\u00e9e dans un film \u00e9tirable pour une protection suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<p>Lorsqu&rsquo;elles sont destin\u00e9es \u00e0 d&rsquo;autres pays, les dalles sont plac\u00e9es dans des caisses en bois d&rsquo;environ 30 m2 chacune. Ils sont dispos\u00e9s en couches de carton \u00e9pais entre chaque couche afin de prot\u00e9ger les tuiles pendant le voyage. Actuellement, les bo\u00eetes ont \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9es par des \u00e9querres plac\u00e9es de tous les c\u00f4t\u00e9s des palettes. Depuis plusieurs fois que nous avons vendu en dehors du Portugal, il n&rsquo;y a jamais eu de probl\u00e8me.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQuelle est la diff\u00e9rence entre les carreaux d\u00e9form\u00e9s par le sable et d\u00e9form\u00e9s par l&rsquo;eau? \u00ab\u00a0]Les deux sont produits avec la m\u00eame mati\u00e8re premi\u00e8re, cuits dans le m\u00eame four et ont approximativement la m\u00eame teinte et la m\u00eame force. La principale diff\u00e9rence entre les carreaux d\u00e9form\u00e9s \u00e0 l&rsquo;eau et les carreaux d\u00e9form\u00e9s par le sable est que les premiers ont des bords l\u00e9g\u00e8rement arrondis tandis que les seconds ont des ar\u00eates vives. De plus, les carreaux d\u00e9form\u00e9s \u00e0 l&rsquo;eau (\u00e9galement appel\u00e9s \u00abfilets\u00bb) subissent un processus de s\u00e9lection plus rigoureux et parce qu&rsquo;ils ont des bords arrondis \/ arrondis, ils permettent une meilleure finition. Ce type de tuile est exclusif \u00e0 Terracota do Algarve.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPourquoi y a-t-il des diff\u00e9rences de couleur entre les carreaux? \u00ab\u00a0]En raison de notre proc\u00e9d\u00e9 de fabrication artisanale et de cuisson au four \u00e0 bois, il existe toujours des diff\u00e9rences de couleur entre les diff\u00e9rentes pi\u00e8ces, et il n&rsquo;est pas possible d&rsquo;obtenir une couleur homog\u00e8ne. Ainsi, bien que nous puissions produire des sols avec une couleur plus claire en g\u00e9n\u00e9ral, il y aura toujours plus de pi\u00e8ces roses \/ rouge\u00e2tres. Ce sont pr\u00e9cis\u00e9ment ces nuances de couleurs qui nous distinguent des grandes usines de production industrielle de masse.<\/p>\n<p>Il est \u00e0 noter que les diff\u00e9rentes photos de nos produits en terre cuite manuelle trouv\u00e9es sur le site sont prises depuis longtemps et avec des \u00e9quipements diff\u00e9rents, c&rsquo;est pourquoi elles traduisent difficilement la vraie couleur du produit.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbComment les carreaux r\u00e9agissent-ils aux temp\u00e9ratures n\u00e9gatives? \u00ab\u00a0]Dans les pays plus froids, les carreaux de terre cuite manuels sont principalement utilis\u00e9s \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur. Tous nos carreaux sont fabriqu\u00e9s selon le m\u00eame proc\u00e9d\u00e9, ils ont donc tous le m\u00eame comportement par rapport \u00e0 la glace. Pour r\u00e9sister \u00e0 des temp\u00e9ratures de gel avec de la glace inf\u00e9rieure \u00e0 -5 \u00b0, il est n\u00e9cessaire de sceller les carreaux apr\u00e8s la pose. Si les carreaux ne sont pas scell\u00e9s, ils absorberont de l&rsquo;eau, l&rsquo;eau peut geler et causer des dommages.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbLe carreau\/brique supporte-t-il le passage\/le poids des v\u00e9hicules? \u00ab\u00a0]Tous nos sols manuels en terre cuite peuvent \u00eatre utilis\u00e9s aussi bien \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur. Ils sont suffisamment solides pour supporter une voiture, et pour cela il est important que les carreaux soient appliqu\u00e9s sur une bonne base de pose. Il est recommand\u00e9 que cette base soit une chape correctement nivel\u00e9e et consolid\u00e9e, qui doit \u00eatre tr\u00e8s s\u00e8che, et o\u00f9 la tuile doit \u00eatre appliqu\u00e9e avec du ciment-colle.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQuel est le joint minimum recommand\u00e9 entre les carreaux? \u00ab\u00a0]Nous recommandons un joint minimum d&rsquo;au moins 3 ou 4 mm. En effet, nos sols et rev\u00eatements sont fabriqu\u00e9s \u00e0 la main et il existe donc de petites diff\u00e9rences de taille entre les diff\u00e9rentes pi\u00e8ces (jusqu&rsquo;\u00e0 2 ou 3 mm). Le joint sert pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 combler ces diff\u00e9rences et \u00e0 obtenir une bonne finition. Il y a cependant des clients qui ont d\u00e9j\u00e0 appliqu\u00e9 nos carreaux avec des joints presque ferm\u00e9s (appuy\u00e9s les uns contre les autres), mais pour cela il faut que le travail soit effectu\u00e9 par un bon contrema\u00eetre. Dans tous les cas, nous recommandons qu&rsquo;avant de commencer \u00e0 mettre \/ coller les carreaux, faire un test d&rsquo;au moins un m\u00e8tre carr\u00e9 avec le joint minimum souhait\u00e9 pour voir s&rsquo;il est possible d&rsquo;effectuer les travaux de cette mani\u00e8re.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbLa durabilit\u00e9 des carreaux d\u00e9pend-elle du traitement? \u00ab\u00a0]La durabilit\u00e9 des carreaux de terre cuite manuels ne d\u00e9pend pas de leur traitement. Ce qui est essentiel pour qu&rsquo;ils durent plusieurs centaines d&rsquo;ann\u00e9es ou plus, c&rsquo;est la qualit\u00e9 de la mati\u00e8re premi\u00e8re utilis\u00e9e (l&rsquo;argile) et une bonne cuisson qui garantit la r\u00e9sistance de la terre cuite. Il est \u00e9galement essentiel que le nettoyage quotidien soit effectu\u00e9 avec des d\u00e9tergents appropri\u00e9s, de pr\u00e9f\u00e9rence au PH neutre. L&rsquo;utilisation de produits abrasifs ou \u00e0 base d&rsquo;acide qui peuvent endommager le carreau doit toujours \u00eatre \u00e9vit\u00e9e.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbLes carreaux doivent-ils toujours \u00eatre trait\u00e9s? \u00ab\u00a0]Les carreaux ne doivent pas n\u00e9cessairement \u00eatre trait\u00e9s, le traitement \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur et \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur \u00e9tant effectu\u00e9 uniquement pour prot\u00e9ger les carreaux de l&rsquo;apparition \u00e9ventuelle de graisse, d&rsquo;huile, de vin, etc. Cependant, un traitement dans les cuisines, les salles \u00e0 manger, pr\u00e8s des barbecues, etc. est recommand\u00e9.<\/p>\n<p>Le traitement peut durer entre 4 et 8 ans selon le produit appliqu\u00e9, l&rsquo;intensit\u00e9 et la fa\u00e7on dont le sol est utilis\u00e9 et la fr\u00e9quence de nettoyage \/ lavage.<\/p>\n<p>Il est \u00e0 noter qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur sur des terrasses non couvertes, l&rsquo;id\u00e9al est de laisser les carreaux au naturel, sans traitement. Si vous choisissez de faire le traitement, il est essentiel que le sol soit compl\u00e8tement sec afin qu&rsquo;aucune humidit\u00e9 ne soit emprisonn\u00e9e \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbLa terre cuite peut-elle \u00eatre appliqu\u00e9e sur d&rsquo;autres sols et rev\u00eatements, \u00e0 savoir les surfaces vitr\u00e9es? \u00ab\u00a0]Normalement, lorsque la terre cuite est plac\u00e9e sur une chape, un ciment adh\u00e9sif conventionnel est utilis\u00e9. Si vous allez placer la terre cuite sur des carreaux ou un autre sol \/ rev\u00eatement vitr\u00e9, vous devez utiliser une colle sp\u00e9ciale. En effet, le carreau existant, surtout s&rsquo;il est vitr\u00e9, ne permet pas l&rsquo;absorption d&rsquo;eau, ce qui rend le collage plus difficile. La colle que nous recommandons pour ces situations est <strong>weber.fix premium<\/strong>, qui est une colle avec de tr\u00e8s bonnes performances.[\/vc_toggle][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQuelle est la diff\u00e9rence entre \u00ab\u00a0Ladrilho\u00ab\u00a0 et \u00ab\u00a0Tijoleira\u00ab\u00a0?\u00a0\u00bb]Quand il s&rsquo;agit de sols et de rev\u00eatements manuels en terre cuite, \u00abLadrilho\u00bb et \u00abTijoleira\u00bb sont exactement les m\u00eames. Le terme le plus utilis\u00e9 varie selon les r\u00e9gions, avec des zones o\u00f9 les mots \u00abBaldosa\u00bb ou \u00abMosaico\u00bb sont \u00e9galement utilis\u00e9s pour d\u00e9signer les carreaux d&rsquo;argile. En Algarve, o\u00f9 nous sommes situ\u00e9s, le mot le plus utilis\u00e9 reste encore \u00abLadrilho\u00bb.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbExiste-t-il des carreaux diff\u00e9rents pour l&rsquo;int\u00e9rieur et l&rsquo;ext\u00e9rieur? \u00ab\u00a0]Tous les carreaux de terre cuite manuels peuvent \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur comme \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur. Seul le type de traitement \u00e0 appliquer ult\u00e9rieurement varie selon l&rsquo;endroit o\u00f9 les carreaux sont plac\u00e9s: il existe des produits sp\u00e9cifiques pour le traitement \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur et d&rsquo;autres pour l&rsquo;ext\u00e9rieur.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPourquoi certains carreaux s&rsquo;usent-ils plus vite que d&rsquo;autres? \u00ab\u00a0]Cette situation se produit parfois sur les \u00eeles et le long de la c\u00f4te lorsqu&rsquo;il n&rsquo;y a pas une bonne isolation de la base du carrelage (chape), permettant le passage de l&rsquo;humidit\u00e9 et du salp\u00eatre qui contribuent \u00e0 la d\u00e9t\u00e9rioration plus rapide du sol. Des taches blanches peuvent \u00e9galement appara\u00eetre sur les carreaux, signe de la pr\u00e9sence d&rsquo;humidit\u00e9.<\/p>\n<p>Cela arrive aussi parfois avec la pierre naturelle et d&rsquo;autres mat\u00e9riaux naturels qui, en raison de leurs caract\u00e9ristiques, finissent par \u00eatre plus vuln\u00e9rables.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbComment se d\u00e9roule le transport et la livraison des commandes? \u00ab\u00a0]Certains de nos clients, entreprises ou particuliers, transportent eux-m\u00eames le mat\u00e9riel. A chaque fois que le client en a besoin, le transport et la livraison des commandes sont assur\u00e9s par des transporteurs de notre confiance. Lorsque nous \u00e9tablissons le budget, nous pouvons \u00e9galement faire un devis pour le transport du mat\u00e9riel. Le client d\u00e9cide alors s&rsquo;il accepte le devis avec livraison incluse ou s&rsquo;il s&rsquo;agit du transport lui-m\u00eame.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbUn paiement anticip\u00e9 est-il exig\u00e9 au moment de la commande?\u00a0\u00bb]Pour certains mat\u00e9riaux, nous demandons un paiement anticip\u00e9 avant de proc\u00e9der \u00e0 la production. C&rsquo;est le cas des mosa\u00efques hydrauliques dans lesquelles une r\u00e9compense est toujours requise avec confirmation de commande car il s&rsquo;agit d&rsquo;un produit fabriqu\u00e9 dans les couleurs choisies par le client et destin\u00e9 \u00e0 ce client uniquement. Dans le cas de la terre cuite manuelle, nous ne demandons une avance que pour la production de grandes quantit\u00e9s ou lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une tuile de taille ou de forme diff\u00e9rente produite sp\u00e9cifiquement pour un client sp\u00e9cifique.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPourquoi les prix des mosa\u00efques hydrauliques varient-ils?\u00a0\u00bb]Les prix des diff\u00e9rents mod\u00e8les de mosa\u00efque hydraulique varient en fonction de la complexit\u00e9 du mod\u00e8le en question, ce qui augmente les co\u00fbts de main-d&rsquo;\u0153uvre avec la production. On comprend donc que la mosa\u00efque unie, avec une seule couleur, ou une mosa\u00efque avec un motif simple avec deux couleurs, a un prix consid\u00e9rablement inf\u00e9rieur \u00e0 une mosa\u00efque avec un motif plus complexe et avec 4 ou 5 couleurs diff\u00e9rentes.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbConcernant les mosa\u00efques hydrauliques, est-il possible de fabriquer des mod\u00e8les autres que ceux pr\u00e9sent\u00e9s sur le site? \u00ab\u00a0]Oui, il est possible de fabriquer de nouveaux mod\u00e8les de mosa\u00efques hydrauliques. Cependant, pour cela, il est n\u00e9cessaire de commander un nouveau moule \u00e0 un artisan qui co\u00fbte environ 400,00 \u20ac + TVA ou un peu plus (le prix varie selon le mod\u00e8le) et prend environ 30 jours avant qu&rsquo;il soit pr\u00eat. Le d\u00e9lai de livraison passe ainsi \u00e0 environ 60 \u00e0 90 jours \u00e0 compter de la date de confirmation de la commande. De plus, nous ne proc\u00e9dons \u00e0 la commande qu&rsquo;apr\u00e8s paiement de 50% de sa valeur major\u00e9e du co\u00fbt du nouveau moule. Si le client est pr\u00eat \u00e0 supporter ce co\u00fbt et \u00e0 attendre au moins 60 jours jusqu&rsquo;\u00e0 ce que les mosa\u00efques soient pr\u00eates, il est possible de produire presque n&rsquo;importe quel mod\u00e8le de mosa\u00efque.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbComment le prix des mosa\u00efques est-il calcul\u00e9 lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de patchwork? \u00ab\u00a0]Le prix des mosa\u00efques hydrauliques en patchwork, lorsqu&rsquo;il est command\u00e9 dans le catalogue, est de 150 \u20ac\/m2 + TVA, ce qui correspond au prix du mod\u00e8le de mosa\u00efque le plus cher que nous avons augment\u00e9 de 20%. Si le patchwork est cr\u00e9\u00e9 \u00e0 partir des restes de mosa\u00efques dont nous disposons, le prix est de 75,00 \u20ac\/m2 + TVA. Cette diff\u00e9rence de prix est due \u00e0 la logistique impliqu\u00e9e dans la production de seulement quelques mosa\u00efques de chaque mod\u00e8le, de diff\u00e9rentes couleurs, jusqu&rsquo;\u00e0 ce que la quantit\u00e9 souhait\u00e9e soit atteinte, alors que les restes de mosa\u00efques sont d\u00e9j\u00e0 en stock.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbLe carreau d&rsquo;argile peut-elle \u00eatre utilis\u00e9e avec un chauffage par le sol? \u00ab\u00a0]Pour autant que l&rsquo;on sache, il n&rsquo;y a pas d&rsquo;inconv\u00e9nient dans l&rsquo;application du carreau de terre cuite manuelle avec chauffage par le sol, il ne faudra qu&rsquo;un peu plus de temps pour ressentir la chaleur car il s&rsquo;agit d&rsquo;un sol d&rsquo;une \u00e9paisseur de 2 cm, un peu plus \u00e9pais que autres \u00e9tages. L&rsquo;avantage, selon certains clients ayant d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 cette solution, est qu&rsquo;apr\u00e8s le chauffage de la maison, le sol en terre battue conserve la chaleur plus longtemps, ce qui finit par se traduire par des gains de consommation d&rsquo;\u00e9nergie.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb columns_placement=\u00a0\u00bbtop\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPourquoi y a-t-il des diff\u00e9rences aussi marqu\u00e9es dans les prix des carreaux? \u00ab\u00a0]La diff\u00e9rence de prix entre le carreau 20&#215;20 cm et<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-26420","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/terracotadoalgarve.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26420","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/terracotadoalgarve.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/terracotadoalgarve.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/terracotadoalgarve.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/terracotadoalgarve.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26420"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/terracotadoalgarve.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26420\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/terracotadoalgarve.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26420"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}